Kun markkinointi digitalisoituu ja tekoäly valtaa alaa, Mastermark haluaa muistuttaa henkilökohtaisen kohtaamisen voimasta. Turussa pääkonttoriaan pitävä, vuonna 1978 perustettu sadan hengen organisaatio osallistuu tänä vuonna ensimmäistä kertaa Sign, Print & Promotion -messuille.
– Me elämme reaalimaailmassa, vaikka taustalla korostuu nyt vahvasti tekoäly ja digi. Luomme aitoja brändikohtaamisia, ja brändituotteet lujittavat asiakassuhteita sekä palkitsevat, motivoivat ja sitouttavat omia työntekijöitä, sanoo toimitusjohtaja Lauri Honka.
Mastermark suunnittelee ja toteuttaa räätälöityjä merchandise-ratkaisuja, joissa asiakkaan brändi on kaiken keskiössä. Palvelu kattaa koko arvoketjun tuoteideoinnista tuotantoon, varastointiin ja jakeluun. Oma tuotanto ja varasto mahdollistavat joustavan on demand -toiminnan, jossa minimitilaus on vain yksi kappale. Mastermarkilla on useita globaaleja ja kansainvälisiä asiakkuuksia ja toimituksia 60 maahan.
– Tavoitteemme on, että kun tuomme tuotteita markkinoille, se on paras versio siitä, mitä on saatavilla. Suurin osa ratkaisuista syntyy suunnittelupöydällä yhdessä huippusuunnittelijoiden kanssa, Honka kertoo.
Mastermark on 50 kansainvälisen brändin virallinen maahantuoja ja sen tytäryhtiö Mastermark Brands palvelee suomalaista vähittäiskauppaa. Kaikki on saanut alkunsa liikelahjoista, mutta tänään puhutaan kokonaisvaltaisista palveluratkaisuista, joissa yritykset ulkoistavat brändituotteiden hallinnan Mastermarkille. Palvelusopimukset ja verkkokaupat sujuvoittavat asiointia ja tuovat säästöjä työajassa.
– Kun pystymme luomaan merkityksellisiä ja haluttavia tuotteita, ne tarjoavat brändinäkyvyyttä ja tulevat käyttöön pitkäksi aikaa. Pitkäikäiset tuotteet ovat myös ekologisia ja vastuullisia. Olen itse nähnyt vielä 90-luvulla tehtyjä tuotteita käytössä, Honka sanoo.
Tekstiilit ovat merkittävä osa Mastermarkin liiketoiminta ja erityisesti tiimivaatteet, jotka rakentavat yhteisöllisyyttä. Valikoimaan kuuluu myös tuotteita kotiin, keittiöön, retkeilyyn, turvallisuuteen ja hyvinvointiin.
– Me kaikki haluamme olla osa yhteisöä. Tiimille yhteisillä tunnuksilla luodut vaatteet vahvistavat tiimihenkeä ja siitä syntyy kantava voima. Kun tuote menee oikeasti käyttöön, se toimii ja vahvistaa tavoitetta, jota myymme, Honka kiteyttää.
Tärkein tavoite on tarjota markkinoiden paras asiakaskokemus ja olla alan vastuullisin toimija. Mastermarkille on myönnetty EcoVadis-vastuullisuustyön kultataso jo kolmantena vuonna peräkkäin ja 97,4 prosenttia asiakkaista suosittelee Mastermarkin toimittajaksi muille yritykselle.
Vastuullisuus ja toimitusvarmuus perustuvat omaan tuotantoon ja näkyvyyteen koko arvoketjuun. Mastermarkilla on oma tuotanto, paino ja varasto Turussa sekä alihankkijaverkosto Suomessa.
– Haluamme nähdä tavaravirrat. Laatu syntyy siitä, että tunnemme koko ketjun ja olemme itse investoineet siihen. Asiakkaan ei tarvitse investoida, sillä me olemme jo tehneet sen, Honka sanoo.
Messuilla yritys esittelee tuotteitaan ja palveluitaan ja kutsuu messuvieraat kuulemaan, miten luodaan aitoja todellisen maailman brändikohtaamisia.
– Tarvitsemme taas ihmisten välisiä kohtaamisia. Siksi olemme täällä, Honka toteaa.
LAURA HELANDER
👉🏻 Tutustu tarkemmin Mastermarkiin ja mitä yritys aikoo messuilla esitellä.
